Ce manuel de Psychophysio-Communication est une commande
de l‘Institut de Médecine Environnementale. C’est un
ouvrage très didactique qui n’était destiné a
priori qu’à un public restreint, celui des étudiants
de l’IME. Il pose les bases de la communication « reptilienne » telle
qu’elle était perçue dans les années 90. Parmi
les quatre états reptiliens figurent les trois états de
stress qui sont si problématiques dans la communication au quotidien.
La PPC (rebaptisée CNCC – Communication Neuro-Cognitive et
Comportementale – 10 ans plus tard) proposait déjà d’apprendre à reconnaître
ces états qui parasitent les relations. Par-delà cette reconnaissance,
l’idée est aussi et surtout d’apprendre à calmer
l’interlocuteur (craintif, agressif ou découragé)
de sorte qu’il change d’état pour enfin avoir un véritable échange
sur le fond.
Ce premier niveau de la CNCC reste à peu près d’actualité même
si dans la forme, je le juge aujourd’hui trop rigoureux dans l ’approche
diagnostique. L ’ouvrage est disponible à l’IME.