HM Consultants
Nos thèmes d'intervention
Communication:
- Les bases de la communication : écouter et s'exprimer
- L'accueil (en face à face et au téléphone)
- Les ressorts de la relation client/fournisseur
- Les techniques de vente et la négociation
- Prévention et gestion des conflits
- Faire face à l'agressivité et/ou la violence
- L'improvisation au quotidien
- Détection et gestion de la mauvaise foi
- Connaissance de soi et des autres pour mieux travailler ensemble
- Concevoir et rédiger des textes éfficaces
Management:
- Les bases du management
- Jeune cadre : les enjeux d'une première fonction de manager
- Cohésion et motivationau sein d'une équipe
- Leadership et impact personnel
- Conduite de réunion
- Conduite d'entretien de face à face
- La délégation
- Encadrer des personnalités "difficiles"
- Techniques de résolution de problèmes
- Gestion de crise
- Le management de la complexité
Développement personnel
- Prévention et gestion du stress
- Affirlation de soi
- Prise de parole en public
- Le management de l'imprévu
- Techniques d'improvisation théâtrales au service de la personne
et l'entreprise
- Développement des capacités d'adaption et de créativité
- Face à l'incertitude et au changement, mobiliser ses resources
personnelles
- Développement des capacités de raisonnement logique
- Le savoir-être au service des affaires
Pédagogie (la transmission
du savoir et les relais de la formation en entreprise)
- Formation de formateurs
- Gérer un groupe non coopérant
- Tutorat
- Apport des supports ludiques dans la formation d'adultes
Notre équipe
- 25 ans d'expérience dans la formation d'adultes,
- 15 ans formateur-consultant, spécialisé dans le développement des Ressources Humaines et la biologie du comportement,
- 10 ans thérapeute neuro-cognitif et comportemental (TNCC),
- diplômé de l'Institut de Médecine Environnementale (l'IME est un institut de recherche et un organisme de formation spécialisé dans la biologie des comportements. LaThérapie Neuro-Cognitive et Comportementaleet la Communication Neuro-Cognitive et Comportementale y ont été élaborées.).
- "Susceptible et bien dans ma peau" 2008, éd. Jouvence
- "Surmonter ses peurs" 2008, éd. Jouvence
- "J'veux qu'on m'aime", roman à paraître
- "Ces gens qui onttoujours raison. Ou comment déjouer les pièges de la mauvaise foi",
2005- éd. Eyrolles
- "Faire face à l'agressivité et la violence", coll. -1997- éd. IME
- "Manuel de PsychoPhysio-Communication", coll. -1995- éd. IME
- "Guide de l'Education au Développement", -1989- Ed. Terre des Hommes
Formateurs-consultants seniors, ils:
- interviennent sur des domaines de compétences complémentaires ou analogues,
- possèdent une expérience solide de la formation en entreprise,
- sont signataires de la charte qualité et de la charte déontologique de la CSFC (définition et présentation de ces chartes)
- pensent que le travail en réseau favorise la synergie des compétences.
HM Consultants est donc une structure légère, dynamique, à géométrie variable. Son mode de fonctionnement nous permet de réagir vite et de répondre au mieux à vos besoins.
Notre manière de travailler
1. le séminaire de formation,
2. le coaching,
3. la médiation,
4. l'audit et le conseil,
5. la conférence.
Parmi ces formes d'intervention, celle(s) qui est (sont) retenue(s) résulte(nt) d'une étude préalable des besoins de votre entreprise. Vos enjeux et vos contraintes sont au centre de cette réflexion.
En association avec les partenaires de votre entreprise, nous nous mettons en accord sur les objectifs à atteindre. Puis, un de nosconsultants conçoit et vous soumet un dispositif sur mesure.
Notre proposition présente :
1. une reformulation de votr econtexte et de votre besoin
2. une définition précise des objectifs pédagogiques
3. les éléments principaux du contenu de l'intervention
4. les méthodes utilisées
5. les modalités d'évalution
6. les éléments logistiques du dispositif (lieu, matériel...)
7. une proposition de dates
8. l'approche budgétaire
La plupart des séminaires de formation sont conçus sous forme de modules espacés dans le temps pour favoriser l'intégration et la mise en application entre les modules.
Plus les compétences développées touchent au savoir-être,
plus nous préconisons de prévoir et d'oragniser le suivi
personnalisé des participants.
Nos partenaires privilègiés
IPAC : http://www.ipac-france.com/entreprises/index.html
SEP (Sport entreprise Performance) : http://www.sep-int.com
ISC : http://www.isc-formation-permanente.com
Les Entreprises Humaines : http://www.entreprises-humaines.com
LVDH (La Voie Des Hommes)
Nos références
Nos secteurs d'intervention et quelques références de clients qui nous font confiance :
secteur industriel : EDF / Gaz de France / comatec (nettoyage industriel) / GSF / France Telecom / groupe renault (ETG emboutissage) / groupe CPI (imprimerie) / Ricoh / BPB placo / Braquenié s.a. (décoration)
secteur santé : Laboratoires Boiron-LHF / Hôpitaux (Limoges, Créteil, Gonesse, Dreux, Rouen, Beauvais, Villefranche sur Saône, Chalamont…) / Mutuelle de la Presse / Mutuelle des Cheminots / Les Mutuelles Savoyardes / Académie de Médecine Holistique (Lausanne) / ladapt / ceto / Cirius / Espace 15 / Formut / Groupe Santé Annecy
secteur commercial : groupe Lagardere (Hachette-Filipacchi) / groupe LVMH (Sephora) / Mac Donald’s / Easy Cash / Manage Crée (télémarketing) / Carbone calipage / Tunnel du Mont-Blanc / ATMB autoroute blanche / Compagnie des Alpes
secteur institutionnel : Mairie de Paris / France 3 Télévision / Université de Savoie / Ministère de l’Éducation Nationale (IUFM) / Ministère de la Justice (Protection Judiciaire de la Jeunesse ; Centre National de Formation des Éducateurs ; École Nationale d’Administration Pénitentiaire) / Ministère de la Coopération / Fédération Française de Golf / CRDR (développement rural) / ARADEL
secteur bancaire : Crédit Agricole / Caisse des Dépôts et Consignations / AMT / UNIFICA
secteur associatif et social : CSFC / UFCV / CRFA / Ressources Nouvelles / across / ALJT / AAB
secteur artistique : dasco Paris /
partenaires, écoles : Institut Supérieur de Commerce / IPAC / SEP / LVDH / Institut de Médecine Environnementale / AFPI / ETUDOC / Espace Formateurs / MB Formation / BCCF / Groupe Chétochine / IETA / Facem Management / JP2A